学校公共服务窗口“三创四亮五比”活动正式启动

来源:澳门金沙直营平台(新版)发布时间:2019-11-07作者:党(校)办 文/图 编辑:郑炜创建部门:澳门金沙直营平台(新版)

为全面落实立德树人根本任务,进一步改进机关作风和效能,提高服务师生质量,根据校党委的部署要求,校级公共服务窗口“三创四亮五比”活动于日前正式启动。

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开展“三创四亮五比”活动是改进机关作风,提高服务师生水平的重要手段,目前,学校在以下6个单位所辖的服务窗口进行试点:党办校办(合署)所辖:综合档案服务窗口;学工部、学生处所辖:就业创业服务窗口、易班综合澳门jinsha娱乐平台(含学生资助服务);国有资产管理处所辖:国有资产综合服务窗口;计划财务处所辖:财务综合澳门jinsha娱乐平台;后勤管理处所辖:医疗保健服务窗口;图书馆所辖:读者借阅咨询综合服务窗口。

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就业创业服务窗口

国有资产综合服务窗口

医疗保障服务窗口

读者借阅咨询综合服务窗口

各窗口服务人员主动“亮身份、亮流程、亮职责、亮承诺”,对服务人员身份(工号、照片、岗位、联系方式)、办事流程、工作职责、岗位服务承诺等内容进行公开,实现“挂牌服务”。各窗口服务人员将通过比形象、比服务、比技能、比效率、比业绩,促进窗口服务态度明显改善,实现工作作风明显变化。各窗口同时设立了评价器、意见箱,开通效能电话等接受师生评价反馈和监督,每学年将评选出一批“模范服务窗口”、“党员示范窗口”和“优质服务之星”,通过激励鞭策机制,激发窗口服务人员转变作风、提高效能的主动性和自觉性。


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